- Over ons
- Klantenservice
- Verzenden & retourneren
- Alle series
- Maathulp
- Mooi Eronder Member
- Algemene voorwaarden
- Vacatures
Verzenden & retourneren
Verzendkosten
Wij verzenden gratis bij bestellingen boven de €30 binnen Nederland. Anders berekenen wij €3.50 voor de verzending naar je adres. Woon je in België? Ook dan kan je bij ons bestellen. De kosten hiervoor zijn €4.95 en bij een totaalbedrag boven de €75 verzenden wij gratis! Woon je in Duitsland? Dan is de bijdrage €6.95 voor verzending en gratis bij bestellingen boven de €150.
Verzendpakket
Veel van onze producten passen in een brievenbusdoosje. Het voordeel hiervan is dat je niet thuis hoeft te blijven om je pakket in ontvangst te nemen. Heb je meerdere artikelen besteld of bh’s. Dan verzenden wij in grotere pakketten. Deze kun je gemakkelijk volgen met de track & trace code die je van ons krijgt. Hiermee kan je precies zien hoe laat je pakket ongeveer afgeleverd gaat worden.
Wij werken samen met verschillende vervoerders. De brievenbuspost wordt bezorgd via PostNL. Het is hierbij afhankelijk van de grootte van het pakket of je een track&trace code ontvangt. Pakketten versturen wij met DPD of DHL. Hierbij ontvang je een code per mail van ons om je pakket te volgen.
Levertijd
Heb je voor 16:00 besteld en is je product op voorraad? Dan dragen wij je pakket dezelfde dag nog over aan de postbezorger.
Heb je besteld vóór 16:00 op: Dan wordt je pakket bezorgd op:
Maandag | Dinsdag |
Dinsdag | Woensdag |
Woensdag | Donderdag |
Donderdag | Vrijdag |
Vrijdag | Zaterdag |
Zaterdag | Dinsdag |
Zondag | Dinsdag |
Hierbij zijn wij helaas afhankelijk van de postbezorgers, dus deze aflevermomenten zijn onder voorbehoud. Hou ook rekening met extra drukte rond de feestdagen.
Heb je besteld na 16:00 dan wordt je pakket de dag erna aan de postbezorger overgedragen.
Wat als ik niet thuis ben?
Indien je producten in een doos worden verstuurd die niet door de brievenbus past, kun je met de track & trace code je pakket volgen. Als je niet thuis bent wordt het pakket de dag erna opnieuw aangeboden of bij de buren afgegeven. In beide gevallen ontvang je een briefje in de brievenbus van de postbezorger met daarop de status van je pakket. Je kan op de site van de postbezorger na de eerste bezorgpoging ook je voorkeurstijd aangeven voor het tweede bezorgmoment. Na de tweede poging wordt het pakket afgegeven op een afhaallocatie bij jou in de buurt, je hebt dan twee weken om je pakket op te halen.
Mijn bestelde artikelen zijn niet op voorraad
Bij Mooi Eronder is het mogelijk om Mey producten die wij niet op voorraad hebben extra te bestellen. Hierbij dien je rekening te houden met een extra levertijd. Wij streven erna om je producten zo spoedig mogelijk te bezorgen en het kan maximaal 12 dagen duren voordat wij je pakket overdragen aan PostNL.
Ophalen in de winkel
Ben je binnenkort in het centrum van Maastricht? Dan kan je ook je pakket ophalen in onze winkel Sarneel-Dessous. Deze ligt heel centraal vlakbij het vrijthof. Op deze manier ben je er zeker van dat je producten zijn gereserveerd. Ook kan je eventueel ter plekke passen en gebruik maken van ons persoonlijke advies.
Contact
Bel ons
Vragen? Bel ons gerust
Onze openingstijden:
Maandag 13:00-17:30
Dinsdag t/m Vrijdag 10:00:17:30
Zaterdag 10:00-17:00
Stuur ons een e-mail
We reageren zo snel mogelijk
Social media
Stuur ons een berichtje via Facebook, Instagram of Whatsapp (043-8522345)